FAQ

O que são grupos de contatos e como posso formá-los?

São os grupos de pessoas que você forma na sua lista de contatos.

Esta funcionalidade é importante para segmentar as mensagens coletivas que você quer enviar para seus contatos.

Os grupos de contatos podem ser formados de duas formas:

1) Manual: você pode criar um grupo de contatos selecionando pessoas de sua lista e adicionando a um determinado grupo na sua página de contatos.

2) Automática: se você for MEDIADOR de alguma rede ou comunidade, grupos serão formados automaticamente em sua página de contatos contendo todos os participantes da sua rede ou comunidade. No caso de uma rede, serão formados grupos com todos os mediadores e colaboradores que fazem parte das comunidades pertencentes a ela.

Para enviar uma mensagem coletiva para seus grupos de contato é só especificar para qual grupo quer enviar a mensagem, construí-la e enviar. Todas as pessoas pertencentes ao grupo escolhido receberão sua mensagem em suas caixas de mensagem.

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